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Guía para la protección de datos en hoteles
Los establecimientos turísticos manejan cada vez un mayor número de datos e información personal de sus huéspedes. La introducción de nuevas tecnologías no está haciendo más que incrementar el volumen de datos sensibles y asegurar una óptima protección de datos en...
Cómo implantar un programa de fidelización de clientes en hoteles
Tener clientes fieles y recurrentes es un gran reto para cualquier hotel. Siempre es más económico traer de vuelta a un huésped, que buscar captar uno nuevo. Sin olvidar que los clientes fidelizados suelen estar por encima del revenue promedio por huésped. Ante...
Seguridad redes WiFi: 7 consejos clave para hoteles
¿Están las redes WiFi de tu hotel suficientemente protegidas frente a la acción de los ciberdelincuentes? Las consecuencias de un ciberataque pueden ser devastadoras. Un hacker puede sabotear todas las instalaciones con conexión inalámbrica, desde redes WiFi a...
Cómo reducir costes de mantenimiento en hoteles
Llevar a cabo una buena gestión del mantenimiento de hoteles es fundamental para reducir costes y garantizar la satisfacción de los huéspedes. Para ello conviene actuar en dos direcciones: por un lado, incorporar tecnologías punteras que faciliten la gestión del...
WiFi para edificios de apartamentos turísticos y alquileres vacacionales
Los inversores y grupos de inversión han visto en los apartamentos turísticos un modelo cada vez más valorado por los huéspedes en sus escapadas vacacionales. En esta modalidad de alojamiento, la infraestructura WiFi es clave entenderla como una inversión que puede...
¿Qué es la seguridad perimetral de redes y por qué es importante reforzarla?
¿Conoces la importancia de incorporar soluciones de seguridad perimetral en las redes de tu hotel? ¿Eres consciente de tus brechas de seguridad en cuanto a accesos no autorizados en tu red o sistemas informáticos? En este artículo te explicamos qué es la seguridad...
Hoteles para nómadas digitales: cómo atraer a estos perfiles de viajeros
El auge del teletrabajo ha propiciado el surgimiento de nuevos estilos de vida que crean novedosas oportunidades para el sector hotelero. El ejemplo más claro son los hoteles para nómadas digitales, es decir, aquellos que han apostado por reinventarse y mejorar su...
Motor de reservas para hoteles: cómo integrarlo en tu web y PMS
Potenciar las reservas directas es esencial para el éxito y crecimiento de tu hotel. Cuanto más confíes en tu web, menos comisiones tendrás que pagar a intermediarios y más sólida será la relación con tus huéspedes. ¿Dispones de un motor de reservas para hoteles?...
Qué es la ciberresiliencia y cómo prevenir un ciberataque
Se espera que los ciberataques crezcan un 15% año tras año según datos de World Travel & Tourism Council. Con este contexto, una de las grandes preocupaciones de los equipos IT y gerentes de las empresas es contar con una estrategia de ciberresilencia robusta...
¿Qué es un Portal Cautivo hotspot y por qué necesito uno en mi hotel?
Probablemente hayas oído hablar del concepto portal cautivo o hotspot y tengas una idea general sobre esta herramienta. Pero, ¿conoces realmente todo lo puede aportar a tu negocio? Si buscas la manera de mejorar la captación de datos de tus clientes o buscas...
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